Không biết sản phẩm là hàng giả, người bán online có vô can?

Tôi đang bán hàng trên một sàn thương mại điện tử lớn, chuyên mặt hàng nước hoa mini nhập sỉ từ một mối quen ở TP HCM.

Gần đây, tôi có nhập về khoảng 100 chai nước hoa mini mang tên các thương hiệu nổi tiếng với giá sỉ chỉ khoảng 80.000-90.000 đồng mỗi chai, rồi đăng bán lại trên sàn với giá 120.000 đồng. Trong vòng hai tuần, tôi bán được khoảng 20 chai, lãi 500.000 đồng.

Một khách hàng sau khi mua đã phản ánh lên sàn rằng sản phẩm là hàng giả, nhái thương hiệu chính hãng. Sau đó, gian hàng của tôi bị tạm khóa và có nhân viên của sàn thương mại điện tử gọi xác minh. Tôi hoảng hốt vì không biết đó là hàng giả – người bán sỉ cam đoan với tôi là hàng xách tay, hàng mẫu của công ty và có hóa đơn mua hàng cẩn thận nên tôi mới tin tưởng.

Tôi băn khoăn không biết trong trường hợp này mình có bị coi là vi phạm pháp luật không, vì tôi không trực tiếp sản xuất, chỉ là người bán.

Tôi mong được tư vấn rõ để biết mình cần làm gì và tránh lặp lại sai lầm. Tôi chỉ muốn kinh doanh nhỏ lẻ chân chính, không cố tình lừa đảo ai. Tôi xin cảm ơn.

Độc giả Bảo Yến

>>Luật sư Phạm Quốc Bảo tư vấn

Theo quy định tại Điều 192 Bộ luật hình sự 2015, người nào sản xuất, buôn bán hàng giả sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội sản xuất, buôn bán hàng giả. Đối với tội danh này, người phạm tội phải thực hiện hành vi với lỗi cố ý trực tiếp, tức là nhận thức rõ hành vi của mình là nguy hiểm cho xã hội, thấy trước hậu quả của hành vi đó và mong muốn hậu quả xảy ra.

Trong trường hợp bạn đã trình bày, bạn không biết mặt hàng nước hoa bạn đã bán cho khách là hàng giả vì người bán sỉ cam đoan với bạn là hàng xách tay. Do đó, hành vi của bạn không thỏa mãn yếu tố chủ quan để cấu thành tội buôn bán hàng giả quy định tại Điều 192 nói trên.

Tuy nhiên, để tránh mất sự tin tưởng của khách hàng, bạn cần liên hệ với khách hàng để xem xét, đánh giá tình trạng sản phẩm và chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp cần thiết. Bên cạnh đó, bạn cũng cần liên hệ với bên bán sỉ để kiểm tra lại chất lượng hàng hóa, đối chiếu với sản phẩm đã bán ra cho khách để có phương án ứng phó phù hợp.

Nguồn: vnexpress.net